СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Внедрение СМК было обусловлено желанием решить следующие задачи:

• Удовлетворение требований потребителя
• Снижение объема продукции несоответствующего качества (и как следствие, - не производственных затрат)
• Создание имиджа производителя высококачественной продукции (способствующего росту продаж).

В 2008 году предприятие успешно прошло сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO/TS 16949-2009 в соответствии с методикой “TUV CERT” (Германия).

Работа СМК опирается на 8 принципов на основе ISO 9001:

1. Ориентация на потребителя
2. Лидерство руководителя
3. Вовлечение персонала
4. Процессный подход
5. Системный подход к менеджменту
6. Постоянное улучшение
7. Принятие решения, основанного на фактах
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Выполнение требований ИСО 16949-2009 осуществляется через внедрение следующих процедур:

Статистическое управление процессами

Анализ измерительных систем

Анализ видов, причин и последствий потенциальных дефектов

Планирование качества перспективной продукции

Процесс одобрения производства автомобильных компонентов

Оценка системы качества

Основные функции и задачи службы качества:

1. Контроль за качеством изготавливаемых предприятием деталей, за соответствием их стандартам, техническим условиям, эталонам и конструкторской документации.

2. Участие в создании и внедрении системы менеджмента качества.

3. Проведение учета и анализа несоответствующий продукции, разработка и контроль за осуществлением мероприятий направленных на исключения возникновения дефектов.

4. Мониторинг и анализ информации по качеству поставленной продукции и удовлетворенности потребителей.

5. Систематизация и установление методов идентификации и прослеживаемости продукции документации системы менеджмента качества.